Rujukan Laman

Hal undang-undang akaun anda

Terma akaun, notis privasi, kuki dan rekod dompet kami disusun supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara data anda digunakan sebelum anda buka akaun.

Terma akaunNotis privasiKuki lamanHak dataWilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
asia bookies Hal undang-undang akaun anda
SALURAN POLISI

3 saluran untuk urusan polisi

Jika soalan anda melibatkan terma akaun, privasi, akses wilayah atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan sampai kepada pasukan yang betul. Sertakan alamat emel akaun, masa kejadian dan nombor rujukan apabila ada. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun sebelum berkongsi butiran sensitif atau membuat perubahan pada rekod.

Pasukan dalam talian

Emel polisi

Gunakan emel polisi untuk permintaan bertulis tentang terma, privasi, kuki atau pembetulan data. Kami akan membalas dengan rujukan kes supaya anda boleh menjejak jawapan tanpa mengulang butiran sensitif.

Chat akaun

Chat akaun sesuai untuk soalan awal tentang akses, status semakan atau dokumen yang diperlukan. Ejen boleh mengesahkan langkah seterusnya, tetapi keputusan polisi yang melibatkan data akan direkod melalui emel.

Borang dokumen

Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hantar bukti bayaran melalui borang dokumen. Pastikan nama akaun, masa transaksi dan rujukan bank dapat dibaca dengan jelas.

KAWALAN DATA

6 kawalan untuk hak data anda

Kami mengurus rekod akaun mengikut tujuan yang jelas: pengesahan akses, keselamatan, pematuhan wilayah, transaksi dan bantuan pelanggan.

Penyimpanan data

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa, wilayah akses dan amaran keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses luar biasa.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan nama akaun.

Pembetulan profil

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel, nombor telefon atau butiran lain jika rekod tidak tepat.

Akses pasukan dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk tugas tertentu boleh melihat data berkaitan.

Jawapan ringkas tentang hak anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang terma, privasi, kuki, rekod pembayaran dan akses wilayah. Ia tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami cara kami mengurus permintaan akaun. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun supaya jawapan boleh disemak terhadap rekod sebenar.

Terma akaun, notis privasi, dasar kuki dan sebarang peraturan transaksi yang dipaparkan semasa penggunaan laman membentuk rujukan utama. Dengan meneruskan akaun, anda menerima dokumen yang berkuat kuasa pada masa penggunaan.

Data Touch 'n Go digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi rekod dalaman. Kami tidak menjual butiran pembayaran anda kepada pihak luar untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan boleh dibuat tanpa menjejaskan rekod keselamatan atau transaksi.

Data dipadam atau disamarkan apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang, pertikaian terbuka dan keselamatan akaun. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama untuk tujuan audit dalaman.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk mengenal akaun, menjaga log masuk dan menyimpan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian laman mungkin tidak berfungsi atau memerlukan pengesahan semula.

Rekod anda hanya boleh dilihat oleh pasukan yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan akses mengikut peranan dan tidak membuka data sensitif tanpa sebab yang sah.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peraturan atau semakan akaun menimbulkan isu, kami boleh mengehadkan akses sehingga status akaun disahkan.

Halaman Berkaitan

asia bookies Casino Stud Tujuh Kad Slot 777 Lentera Merah